よくある質問

実際に業務される作業者の方が使いやすい設計

弊社がもともとの生業が縫製業ということもあり、自社の工場で利用する目的で開発に着手しました。
利用者と何度も試行を重ねながら日々アップデートを行い、シンプルで使いやすいアプリケーションとなりました。
作業者はスマートグラスをかけて両手を使いながら作業を進めていくため、極力指示者側で様々な機能が使えること、
画面が視界の邪魔にならないようミュート機能を実装していたりすることも”作業者ファースト”の設計の１つです。

サービスとして展開後も、製造業をはじめ、インフラ、医療といった様々なお客様にご利用頂けるようになり、
利用者の『生の声』をもとに今後の開発に活かして参ります。

指示者用アプリ（Google Chrome、最新のMicroSoft Edgeブラウザを利用）

• ＰＣ
• iPad、Androidタブレット、Windowsタブレット
• iPhone、Androidスマートフォン

作業者用アプリ

• AndroidOSを搭載したスマートグラス
  • Epson Moverio BT-300（MoverioOS）
  • Epson Moverio BT-350（MoverioOS）
  • Vuzix
• Androidタブレット

その他デバイスにつきましてはお問合せください。
指示者アプリ同士、作業者アプリ同士も通信は可能です。

海外との通信も可能です。
利用者様のなかには、海外の拠点や海外の工場とやり取りされている事例がございます。
利用実績がある国は 海外 × 遠隔支援 を参照ください。
利用される機器が海外で利用が可能かは、海外での販売状況や、機器の該非判定結果をご確認ください。

ＰＣ⇔グラスはもちらん、グラス⇔グラス、ＰＣ⇔ＰＣも通信可能です。

グラス同士で利用できる機能

• ビデオ通話
• テキストチャット

遠隔会議オプションをご用意しております。
最大５人まで同時に通信することができます。
指示者４人、作業者１人や、指示者１人、作業者４人といった組み合わせで通信することが可能です。

遠隔支援（AtlasRemote）は「WebRTC」の技術を利用しており、通信が暗号化されています。接続後は端末同士で直接通信します（P2P通信）。

ご利用のネットワークの制限等で端末同士で直接通信できない場合、クラウドのTURNサーバを介して通信を行う場合がありますが、通信が暗号化されているため、TURNサーバが通信の中身を読み取ることはできません。

利用する端末をご準備頂き、アプリをインストールして頂きます。

• ＰＣ：Windows10、Chrome、Edge（Ver.79以上）利用。
• iPad：iOS12.1以上。
• スマートグラス：AndroidOS 5.1以上。

ライセンスをご購入頂き、通信開始です！

トライアルをご希望の場合、スマートグラス機器のレンタルを含めたデイリープランもご用意しております。お問合せください。

※利用端末毎にライセンス（管理者、作業者）をご購入頂きます。
※ライセンスの他に、初期費用やサーバ利用料等が別途必要です。
※通信機器や通信料等は別途必要です。