遠隔支援 (4)

ビデオ通話に加え、作業者をサポートする様々な機能を用意しております。
ご利用のお客様のご意見より、機能や使いやすさをアップデートしていきます。

Category: 遠隔支援
Tag: 機能

Atlas Directionは通信量を抑える機能はありますか?

”接続帯域”、”フレームレート”、”解像度”等を低く設定することで、通信量を抑えることができます。

設定機能で変更できる機能

  • 通話相手へ送信する映像の最大フレームレート
  • 自身が受信する映像の最大接続帯域
  • カメラ解像度
Category: 遠隔支援
Tag: 機能

スマートグラスのカメラがズームに対応していれば、ズームできます。
Moverioの場合、カメラにズーム機能はありませんが、外付けカメラにズーム機能がついたカメラを接続することでズームできます。
また、外付けカメラの利点として、見たい場所を伝えることで作業者に直接カメラを近づけてもらうことができます。

Category: 遠隔支援
Tag: 機能

Atlas Directionは電波状況が悪い場合にも対応可能ですか?

Atlasが採用している「WebRTC」は、低遅延で高画質な映像配信を行う技術です。そのため他のサービスよりも安定した通信ができることが多く、メリットの1つですが、ネットワーク状況や端末スペック、端末の負荷状況等で、映像の遅延や乱れが発生する場合があります。
基本的には「WebRTC」が状況に応じて、解像度やフレームレートを自動で調整し、通信が不安定な状況であっても、映像配信を行いますが、通信が不安定だとわかっている場合には、”接続帯域”、”フレームレート”、”解像度”等を予め低く設定することで、解消する場合があります。

設定機能で変更できる項目

  • 通話相手へ送信する映像の最大フレームレート
  • 自身が受信する映像の最大接続帯域
  • カメラ解像度
Category: 遠隔支援
Tag: 機能